Dès la prise en charge de la marchandise, le transporteur de bateau en devient responsable jusqu'à ce que le destinataire indiqué spécifiquement sur la lettre de voiture, signe et accepte la livraison de la marchandise.
Le transporteur de bateau est donc responsable pendant le chargement, le transport et le déchargement (article 7 du contrat type général).
Attention : la livraison à un tiers ne pouvant être considéré comme un mandataire désigné par le destinataire équivaut à une perte totale pour le destinataire et pourrait être considéré comme une faute lourde de la part du transporteur.
Vous devez fournir, en tant que donneur d'ordre, au transporteur, toutes les informations dont il a besoin, préalablement à la présentation du véhicule au chargement et notamment : les noms et les adresses complètes, ainsi que les numéros de téléphone ou mail de l'expéditeur et du destinataire et des personnes pouvant les représenter si ceux-ci diffèrent (article 3 du contrat type général).